「溫心．輕鬆．尊重」是上海銀行服務顧客的理念與態度，同樣地，我們也秉持一致的態度來對待同仁，因為上海銀行就像一個大家庭，我們期許同仁能夠適才適所並樂於工作，也重視大家的職涯發展，因此除提供豐富及完整的訓練資源外，也讓同仁們有機會在各項業務中輪調學習，藉由執行各項任務的過程中經驗的累積得以持續不斷充實並發展本質學能。

教育訓練計劃

• 新進行員職前訓練

剛進入一個陌生環境，對相關人事物的不熟悉將是壓力的來源，我們安排職前通識教育課程，由一群富教學熱忱且資歷豐富的同仁擔任內部講師進行經驗分享與交流，以協助新進同仁快速適應嶄新的工作環境，並融入上海銀行的文化。

• 法令規定訓練

在遵守法令的原則下執行工作是每位銀行員的基本素養，也是上海銀行優質企業形象的保證，我們會定期舉辦法令規定課程，安排相關同仁參加訓練。

• 個人工作效能

為了協助同仁多方面充實自我，我們提供個人知能相關訓練課程，同仁可依個人興趣及實際需求加以選修。

學有專精、術有專攻，銀行業涵蓋的專業領域相當多元及廣泛，而各領域所需具備的專業知識皆不相同，我們依不同的專業領域及職級規劃相關專業訓練課程，使同仁能循序漸進、有系統地學習，持續充實專業知能以發展成為各領域的優秀人才。

管理人才是上海銀行永續發展的中流砥柱，我們分別為不同層級的管理者規劃合適的領導才能發展課程，提供其扮演一位好的管理者所需具備之知識與技能，使其能成功地運作一個團隊，並帶領部屬隨著組織發展的步伐共同成長。

發展國際化策略是上海銀行未來營運的重點，而培養優秀的國際化人才則是推動此策略的關鍵成功因素。為了有計劃地培育國際金融與管理人才，我們將遴派優秀同仁參與海外研修訓練，以提昇同仁的國際視野。

為了提供同仁另一個職涯發展的舞台，對於有志加入內部講師陣容的同仁，我們安排一系列完整的內部講師培訓課程，有計劃地培養其舞台表達、互動教學、教材教案開發等能力，使同仁能成功扮演內部講師的角色，在工作之餘擁有另一片獲得成就與滿足的天空，並落實組織內部經驗傳承之目的。

個人職涯發展

我們深信企業的成長茁壯，奠基於員工的熱忱貢獻，每位上海銀行的員工都是最值得珍視與投資的資產；同仁們除了有單位內部工作輪調的機會外，若工作表現優異且富發展潛質者，我們將納入本行「人才庫」，有計畫地實施單位間之職務調動，以豐富同仁的歷練，成為策略性培育之重點人才。 除上述行方擇優育才外，同仁亦可主動爭取參與本行各項業務儲備人員之培訓計畫或透過本行內部職缺公告機制，爭取轉換職位豐富歷練，以實現自我職涯規劃之目標。

銀行業所涵蓋的專業領域相當多元及廣泛，為了提供同仁在職涯發展上有更多不同的機會，我們依不同業務別規劃系統性的培訓課程，包含儲備企金AO培訓計劃、儲備理財人員培訓計劃及儲備個金AO培訓計劃。同仁可依本身的職涯發展興趣參加培訓計劃甄選，我們將為通過甄選之儲備人員安排課程，使儲備人員在正式踏入新職務領域前，能接受完整及豐富的培訓，以提昇其挑戰未來工作的信心及實力。

為鼓勵同仁積極學習，儲備應付挑戰的能力，各單位職位出缺時，將優先公布於內部網路，同仁可檢視職缺之必要資格條件並評估個人職能與未來發展後，自行應徵爭取轉換職位或晉升之機會。

隨著證照時代的來臨，學歷已不是個人能力證明的唯一條件，取得證照將是職場上為自己加分的重要法寶，為了鼓勵同仁利用工作之餘的時間，持續進修並自我學習，對於考取與本身工作相關並對提昇專業能力有所助益的國際專業與通過外語檢定的同仁，本行將提供優渥的補助金以茲獎勵。