訓練發展
「溫心．輕鬆．尊重」是上海銀行服務顧客的理念與態度，同樣地，我們也秉持一致的態度來對待同仁，因為上海銀行就像一個大家庭，我們期許同仁能夠適才適所並樂於工作，也重視同仁的職涯發展，因此除提供完整紮實的訓練資源外，也讓同仁有機會在各項業務中輪調學習，藉由執行任務的過程持續累積經驗並充實本職學能。
教育訓練計劃
通識課程
新進行員職前訓練
剛進入一個陌生環境，對相關人事物的不熟悉將是壓力的來源，我們安排職前通識教育課程，由一群富教學熱忱且資歷豐富的同仁擔任內部講師進行經驗分享與交流，以協助新進同仁快速適應嶄新的工作環境，並融入上海銀行的文化。
法令規定訓練
在遵守法令的原則下執行工作是每位銀行員的基本素養，也是上海銀行優質企業形象的保證，我們會定期舉辦法令規定課程，安排相關業務同仁參加訓練。
專業課程
學有專精、術有專攻，銀行業涵蓋的專業領域相當多元及廣泛，各領域所需具備的專業知識皆不相同，對於營業單位同仁，我們規劃涵蓋存匯、個人金融、理財業務及企業金融等業務之「金融專業基礎課程」，以普及化培訓同仁對於各項業務之基礎知識與技能，並進一步安排具潛力之同仁參加「金融專業進階學程」，藉由多元化培訓以作為職涯發展之儲備訓練；對於總行及後勤單位同仁，則依不同的專業領域及職級安排合適的專業訓練，使同仁能循序漸進、有系統地學習，持續充實專業職能以發展成為各領域的優秀人才。
管理課程
管理人才是上海銀行永續發展的中流砥柱，我們分別為不同層級的管理者規劃合適的領導力發展課程，提供其成為一位好的管理者需具備之知識與技能，使其能成功地領導團隊，並帶領部屬隨著組織發展的步伐共同成長。
關鍵人才培育
配合銀行未來策略發展及營運重點，我們對關鍵業務領域人才提供重點培育。國際金融人才方面，將遴派優秀同仁參與海外研修訓練，提昇同仁的國際視野及多元文化觀點，以因應全球化的金融市場；數位金融、資訊科技、AI及永續金融等人才方面，加強培養同仁對於新興科技及專業之素養，確保同仁具備應對金融科技浪潮和綠色金融趨勢所需的專業能力。
內部講師培訓課程
為了提供同仁另一個職涯發展的舞台，對於有志加入內部講師陣容的同仁，我們安排一系列完整的內部講師培訓課程，有計劃地培養其舞台表達、互動教學、教材教案開發等能力，使同仁能成功擔任內部講師，在工作之餘擁有另一片獲得成就與滿足的天空，並落實組織內部經驗傳承。
個人職涯發展
我們深信企業的成長茁壯，奠基於員工的熱忱貢獻，每位上海銀行的同仁都是最值得珍視與投資的人才資本；同仁除了有單位內部工作輪調的機會外，對於工作表現優異且富發展潛力者，我們將納入本行「人才庫」，有計畫地實施跨單位調動，以豐富同仁的歷練，成為策略性培育之重點人才。除上述行方擇優育才外，同仁亦可主動爭取參與本行業務人員充任前培訓或透過本行內部職缺公告機制，爭取轉換職位豐富歷練，以實現自我職涯規劃之目標。
業務人員充任前培訓
為協助同仁快速適應及上任業務職位，我們依不同業務別規劃充任前培訓課程，同仁可依個人的職涯發展意願經單位主管推薦後成為培訓人員，透過參加實務導向的訓練課程及實習方案，可提升勝任未來工作的信心及實力。
內部職缺公告機制
為鼓勵同仁積極學習，儲備面對挑戰的能力，各單位職位出缺時，將優先公布於內部網路，同仁可檢視職缺之必要資格條件並評估個人職能與未來發展後，自行應徵爭取轉換職位或晉升之機會。
證照補助
隨著證照時代的來臨，學歷並非個人能力證明的唯一條件，取得證照將是職場上為自己加分的重要法寶，為了鼓勵同仁利用工作之餘，持續進修並自我學習，對於考取與本身工作相關並對提昇專業能力有所助益的國際專業證照及通過外語檢定的同仁，本行將提供實質補助以茲獎勵。